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工作简报
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党务公开工作简报第十一期

发布时间:2013/6/7 阅读:1554

门、急诊支部窗口单位岗位创优倡议书
 
    我院党委倡导的百日优质服务活动在广大党员和群众的积极响应下已经圆满结束了。在此次活动中,各个岗位上涌现出了很多积极向上、文明服务的工作者。为了更好的树立门、急诊窗口优质服务的良好形象,在党委工作部的大力支持下,我支部积极开展“文明服务示范岗和文明服务明星”争创活动,旨在通过此项活动的开展,引导和激励广大职工强化爱岗敬业、文明服务、诚信服务的意识,在此向各位党员干部职工倡议如下:
 
一、增强服务意识,让窗口成为优质服务的“代言人”
 
    要牢固确立一切以病人为中心的服务理念,视病人为亲人,尊重患者的各种合法权益,把病人的合理服务诉求落到实处。服务热情周到,并实行首问负责,主动为病人提供规范、优质、温馨的服务。
 
二、端正态度、提高技能,让窗口成为优异作风的“排头兵”
 
    不断提升自身的服务形象,做到着装规范,佩戴胸卡,行为举止端庄得体,在工作中使用文明用语,杜绝服务禁语。准时到岗,工作期间在岗在位。
认真参与岗位技能培训,做到熟练掌握本专业知识,在提高医疗服务水平上创先争优,形成“提素质、比技能、讲奉献、树形象”的热潮。
 
三、加强主动管理意识,让窗口成为优良秩序、优美环境的“文明号”
 
    人人尽职尽责,加强主动管理意识,明示标识、简化环节、减少等候、避免病人不必要的往返,想患者所想、急患者所急,为病人提供方便快捷的就医服务。各窗口 单位做到窗明几净,无垃圾、污物,保证就诊环境舒适、安静、整洁。
 
四、以点带面,让窗口成为先进典型的“示范点”
 
   文明服务示范岗、文明服务明星、窗口党员亮牌上岗要发挥先锋模范带头作用,在工作中主动接受患者、家属和各级领导及同行的监督。广大党员干部职工要学习先进典型,锤炼优秀品质,弘扬高尚医德,加强职业道德建设,增强为人民健康服务的责任心和使命感。
    回顾过去,我们的青春在奉献中绚丽闪亮;展望未来,我们的事业在积累中蓬勃发展。让我们积极行动起来,用我们的热情与辛劳擦亮每扇窗口,用我们的忠诚与奉献装点每个角落,共同营造美好和谐的诊疗环境,让我们的每个服务窗口真正美起来、亮起来。让我们携手并进,以我们的青春活力和满腔热血,为我院又好又快的发展做出积极贡献。                             
 


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