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唐山市工人医院“病人选医生”制度
  
发布时间:2012-2-13    【字体:

    为贯彻落实国务院办公厅转发国务院体改办等八部委《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》,坚持以病人为中心,引进竞争机制,促进医疗机构内部运行机制改革,满足人民群众的医疗需求,为病人提供优质服务,特制订“病人选医生”制度,内容如下。
1、“病人选医生”是让病人充分行使对医疗服务的选择权,是调整医患关系的重大改革。通过“病人选医生”,带动医疗机构内部各环节、各岗位公平有序的竞争,改善服务态度,提高医疗质量、医疗水平和工作效率。
2、坚持“以病人为中心”,社会效益第一原则;坚持全员参与、公平竞争,使每一名医务人员都得到充分展示才能和工作业绩的机会,做到多劳多得、优劳优得。
3、在临床服务中,让患者自主选择医生。医生应熟悉了解卫生资源情况,帮助病人选择专科服务,协助病人转诊和会诊。
4、医院要为“病人选医生”创造必要的条件。要将医生的照片、职称、专业特长和其他相关资料,实事求是地给予明示。同时,要向病人介绍在门诊、住院部选择医生的具体方法,便于病人就诊。门诊应多选派具有中、高级职称的医生应诊,提高首次确认率。同时,合理配备住院医生,使住院医生在上级医生的带教下,得到锻炼和提高。门诊部应由不同级别的医生合理组成医疗组,供病人选择。
5、通过“病人选医生”,将竞争机制引入到医院内部各个环节,推动医疗机构人事分配制度改革。建立健全综合考核制度,定期进行考核,把“病人选医生”的结果,作为对医务人员进行职业道德、工作业绩、技术水平考核的重要内容。将考核结果作为岗位竞争和分配的重要依据,建立起有竞争、有约束、有激励、有活力的内部运行机制。
6、在实行“病人选医生”的改革过程中,要注重对青年医生的培养,健全培养措施,为青年医生提供足够的实践和锻炼机会,创造人才辈出的良好环境;注重发扬团队精神,处理好局部与整体、竞争与协作的关系,保证各学科、各部门协调运转;及时针对“病人选医生”出现的新情况,完善相应的管理制度,科学合理确定工作量,规范医疗行为,保证医疗质量。
7、高度重视“病人选医生”工作,做好广大医务人员的思想政治工作,引导医务人员正确对待病人选择,不断提高自身的政治和业务素质,树立良好的医德医风;要勇于探索,因地制宜,区别不同类别医疗机构的实际情况,通过试点,制定切实可行的实施办法;要注意发现典型,总结经验,不断完善。
 
 

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