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唐山工人医院医德医风管理制度
  
发布时间:2012-2-15    【字体:

    一、医德医风建设(行风建设)在院党委领导下开展工作。
    二、医德医风的组织管理机构和职责
    (一)组织管理机构
    医院成立医德医风建设领导小组,党委书记、院长任组长,党委副书记、副院长任副组长,成员由党委工作部、行风办、院办、纪检、监察、工会、医务部、护理部、人事处、财务处、医保科、患者服务部等相关部门组成。领导小组下设在医德医风办公室,由党委工作部主抓医德医风建设工作。
    (二)医德医风工作领导小组、各职能部门的职责如下:
    1. 医德医风建设领导小组的主要职责:贯彻执行卫生部、河北省卫生厅、唐山市卫生局医德医风建设的有关规定,制定我院医德医风规范和医德医风建设工作计划;监督检查医德医风规范以及相关各项制度的执行情况;对医院医德医风工作情况进行评估,对工作中存在的问题拟定改进措施,监督整改结果;落实奖惩规定;以及进行相关的协调工作。
2.医德医风办公室职责:(1)按照医德医风领导小组的意图,具体抓好医德医风工作;(2)制定医德医风方面的计划、实施方案和规章制度,做好总结工作;(3)做好上情下达,下情上报工作;(4)组织参加医德医风方面的活动;(5)组织做好医德医风测评工作;(6)落实奖惩工作;(7)做好督促检查工作;(8)做好调查研究,对查出的问题做好反馈整改工作;9、负责医德医风教育工作;(10)做好患者投诉的接待工作;(11)组织督促协调各总支各职能部门医德医风的落实工作;(12)抓好医患沟通工作;(13)完成医德医风工作领导小组交办的其它工作任务。
3.医务部职责:制定并组织实施医疗行政管理的规章制度以及规范化服务的要求;监督检查医务人员执行国家卫生法规、规章、技术操作常规和本院医德医风规范的情况;对全院的医疗服务质量进行监督检查,对有关医疗方面存在的问题督促有关科室进行整改,并检查整改结果。
4.护理部职责:制定并组织实施护理工作的管理制度以及规范化服务的要求;监督检查护理人员执行国家卫生法规、规章、技术操作常规和本院医德医风规范的情况;对全院的护理服务质量进行监督检查,对有关护理方面存在的问题督促有关科室进行整改,并检查整改结果。
  5.行风办、纪检监察办公室职责:承担医德医风建设的日常工作;每年走访社会监督员,每半年对出院患者进行一次满意度调查,对并对满意度调查一并进行统计、分析;归纳、整理患者意见以及社会监督员的意见,向有关职能部门反馈,整改结果上报医德医风工作领导小组;定期对全院工作人员拒收“红包”、回扣的情况以及收到的表扬信、患者批评意见等进行统计。
  6.患者服务部职责:统计归纳患者反映的批评意见,并进行分析;向有关主管职能处室反馈相关情况,协助有关处室制定相应的管理措施;定期将患者来信、来访情况进行统计,统计报表交纪检监察办公室汇总。
  7、医保办职责:宣传、贯彻、执行北京市医疗保险的规定,同社会监督员保持经常性的联系,对工作中发现的不合理检查、不合理治疗、不合理收费等情况进行登记,向主管职能处室和纪检监察办公室反馈相关情况。
  8.党委工作部、院办、工会、宣教中心、纪检监察,定期研究医德医风建设的宣传教育工作,发挥各自优势,形成工作合力。
   党委工作部:把医德医风建设宣传教育工作同对党员的宣传教育活动相结合;培育和宣传先进典型;加强职业道德教育和救死扶伤、治病救人的优良传统教育。 发挥《唐山工人医院》报和院内新闻及局域网的宣传教育作用,建立“医德医风建设专栏”,为医德医风建设营造良好的氛围。
  9.行风办:负责收集我院医德医风建设工作的情况,上报我院医德医风工作的信息。
  10.工会:采取多种形式、利用多种媒介宣传先进典型,注意发现和挖掘自觉抵制不正之风的医务人员及好人好事。
   纪检监察:结合典型案例进行宣传教育。
  11.人事处:安排对来院新职工进行岗前教育,落实医德医风建设领导小组作出的奖惩决定。
 12.财务处:宣传、贯彻、执行有关物价规定,加强价格管理,负责对医院各科室执行物价规定的情况进行监督检查;对患者提出的有关物价方面的问题进行解答;对违反物价政策的行为进行查处。
13.总务处:对管辖内的本院职工、临时工进行遵纪守法教育和岗位技能培训,制定工作操作规程,对他们的工作情况进行监督检查,对存在的问题督促整改,检查整改结果。
14.各临床、医技科室应定期征求患者意见,设置意见簿,对能够整改的意见要及时整改。由护士长每月汇总病人意见并将整改措施和整改效果上报护理部。  
三、医德医风管理制度
1.医德医风考评制度。为加强医德医风建设,提高我院医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对全院医务人员规范有效的激励和约束机制,依据卫生部关于建立医务人员医德考评制度的指导意见,建立全院职工医德医风考评制度。
2.医德医风档案制度。医院在岗职工,均建立医德医风档案。是评价医务人员和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料,是晋升、晋级、调出、评先和奖惩的重要依据。
3、医德医风教育制度。将医德医风教育纳入医院目标管理工作,实行党政工团齐抓共管,有计划、有目的地开展医德医风教育;建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育,未经培训者不得上岗,学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。
4、医德医风投诉、监督制度。
5、医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规范、医德高尚者,给予表彰和奖励;对违反医德规范者,给予批评教育,严重违反医德规范,经教育不改者,分别情况给予处分。
 
附:唐山市工人医院医德医风管理领导小组及办公室成员名单
                    
 
唐山市工人医院医德医风管理领导小组
 
组  长:尚小明
副组长:李仲林 刘慧林 崔建忠、袁庆鑫、徐  刚、邓小蕴、王春杰
成  员:靳春萍、任树增、汪海广、王文光、李道隆、赵新松、赵爱荣、陈丽娟、孟晓静、孙  宏、鲁安康
医德医风工作办公室下设在党委工作部
组  长:靳春萍
成  员:徐  英、唐振中、弥建东、王瑞成、王美英、刘智利、
曲永亮、梁新利、王淑英、孙志刚、刘  锁
 

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